Omnicus' vilkår og betingelser

1. Definisjoner

1.1 Med mindre annet uttrykkelig er angitt, gjelder følgende definisjoner i disse vilkårene:

“Konto” betyr en konto som gir en person tilgang til å bruke Tjenestene, inkludert både administratorkontoer og brukerkontoer;

“Kunden” betyr personen eller virksomheten som inngår denne Avtalen;

“Kundens konfidensielle informasjon” betyr:

1. enhver opplysning som Kunden eller noen på Kundens vegne gir til Leverandøren på et hvilket som helst tidspunkt før Avtalen opphører, skriftlig, muntlig eller på annen måte, og som på tidspunktet for utleveringen:
   1. var merket eller beskrevet som “konfidensiell”; eller
   2. med rimelighet burde ha blitt forstått av Leverandøren som konfidensiell; og
2. Kundedataene;

“Kundedata” betyr alle data, verk og materialer som Kunden laster opp til eller lagrer på Omnicus-plattformen; som Omnicus-plattformen overfører på Kundens initiativ; som Kunden gir til Leverandøren for opplasting til, overføring gjennom eller lagring på Plattformen; eller som Plattformen genererer som følge av Kundens bruk av Tjenestene;

“Kundens personopplysninger” betyr personopplysninger som Leverandøren behandler på vegne av Kunden i forbindelse med Kundens representanter;

“Force majeure-hendelse” betyr en hendelse eller en rekke sammenhengende hendelser som ligger utenfor den berørte partens rimelige kontroll, inkludert svikt i internett eller offentlige telekommunikasjonsnett, hackerangrep, tjenestenektangrep, angrep eller infeksjoner med virus eller annen skadelig programvare, strømbrudd, arbeidskonflikter som berører en tredjepart, lovendringer, katastrofer, eksplosjoner, branner, oversvømmelser, opptøyer, terrorangrep og krig;

“Immaterielle rettigheter” betyr alle immaterielle rettigheter hvor som helst i verden, enten de kan registreres eller ikke, og enten de er registrert eller ikke, inkludert enhver søknad eller rett til å søke om slike rettigheter. Disse rettighetene omfatter opphavsrett og nærstående rettigheter, databaserettigheter, konfidensiell informasjon, forretningshemmeligheter, knowhow, foretaksnavn, handelsnavn, varemerker, tjenestemerker, rettigheter knyttet til etterligning og villedende bruk av forretningskjennetegn, rettigheter knyttet til illojal konkurranse, patenter, småpatenter, bruksmodeller, rettigheter til halvledertopografier og designrettigheter;

“Leverandøren” betyr Omnicus AS, et selskap registrert i Norge med organisasjonsnummer 917259666 og registrert forretningsadresse c/o Spaces Kvadraturen, Tollbugata 8, 0152 Oslo, et selskap etablert etter norsk rett;

“Leverandørens konfidensielle informasjon” betyr:

1. enhver opplysning som Leverandøren eller noen på Leverandørens vegne gir til Kunden på et hvilket som helst tidspunkt før Avtalen opphører, skriftlig, muntlig eller på annen måte, og som på tidspunktet for utleveringen var merket eller beskrevet som “konfidensiell”, eller som Kunden med rimelighet burde ha forstått som konfidensiell; og
2. Avtalens vilkår;

“Tjenestene” betyr Omnicus-plattformtjenestene, slik de leveres via Kundens innlogging på omnicus.com;

2. Varighet

2.1 Avtalen trer i kraft på ikrafttredelsesdatoen.

2.2 Avtalen gjelder på ubestemt tid, med forbehold om oppsigelse eller heving i samsvar med disse vilkårene.

3. Lisens til å bruke Omnicus-plattformtjenestene

3.1 Leverandøren gir herved Kunden en verdensomspennende, ikke-eksklusiv lisens til å bruke Tjenestene gjennom en støttet nettleser til Kundens interne forretningsformål, i samsvar med Dokumentasjonen, i Avtaleperioden.

3.2 Kunden skal gjøre rimelige anstrengelser, inkludert rimelige sikkerhetstiltak knyttet til tilgangsopplysninger for administratorkontoer, for å sikre at ingen uvedkommende får tilgang til Tjenestene gjennom en administratorkonto.

3.3 Partene erkjenner og er enige om at punkt 4 regulerer Tjenestenes tilgjengelighet.

3.4 For å unngå tvil har Kunden ingen rett til tilgang til Plattformens programkode, inkludert objektkode, mellomkode og kildekode, verken i eller etter Avtaleperioden.

4. Tjenestenivåavtale, SLA

4.1 Dette punktet angir Leverandørens forpliktelser knyttet til Tjenestenes tilgjengelighet. Integrerte tjenester fra tredjeparter, som Facebook, omfattes ikke av vår SLA, med unntak av grensesnittet på vår side.

4.2 I dette punktet betyr “oppetid” den prosentvise andelen av tiden i en gitt periode hvor Tjenestene er tilgjengelige ved forbindelsespunktet mellom det offentlige internett og nettverket til leverandøren som drifter Tjenestene.

4.3 Leverandøren skal gjøre alle rimelige anstrengelser for å sikre at oppetiden for Tjenestene er minst 99,9 % i hver kalendermåned.

4.4 Leverandøren er ansvarlig for å måle oppetiden og skal gjøre dette ved hjelp av en rimelig metode.

4.5 Leverandøren skal rapportere målinger av oppetiden skriftlig til Kunden. Kunden kan når som helst besøke https://status.omnicus.com for å kontrollere Tjenestenes tilgjengelighet.

4.6 For hver kalendermåned hvor Tjenestenes oppetid er lavere enn forpliktelsen angitt i punkt 4.3, opptjener Kunden tjenestekreditter.

4.7 Kundens tjenestekreditter beregnes slik: Månedlig oppetid i prosent = tilgjengelige minutter maksimalt minus nedetid, delt på tilgjengelige minutter maksimalt, multiplisert med 100. Månedlig oppetid under 98 % gir Kunden rett til en reduksjon på 10 % av gjeldende månedsavgift. Månedlig oppetid under 96 % gir Kunden rett til en reduksjon på 25 % av gjeldende månedsavgift.

4.8 Leverandøren skal trekke et beløp tilsvarende Kundens opptjente tjenestekreditter fra fakturerte beløp for Tjenestene. Eventuelle resterende tjenestekreditter skal trekkes fra hver faktura som utstedes etter at det aktuelle bruddet på oppetidsforpliktelsen er rapportert, inntil tjenestekredittene er brukt opp.

4.9 Tjenestekreditter er Kundens eneste beføyelse ved Leverandørens brudd på oppetidsgarantien, med mindre bruddet utgjør et vesentlig mislighold av Avtalen.

4.10 Når Avtalen opphører, bortfaller Kundens rett til tjenestekreditter umiddelbart. Tjenestekreditter som Kunden allerede har opptjent, skal likevel motregnes i beløp Leverandøren fakturerer for Tjenester etter opphøret. Opptjente tjenestekreditter utbetales aldri til Kunden, men motregnes bare i eksisterende eller fremtidige ubetalte fakturaer.

4.11 Nedetid som direkte eller indirekte skyldes ett av følgende forhold, skal ikke tas med ved beregningen av om Leverandøren har oppfylt oppetidsgarantien i punkt 4.3:

1. en Force majeure-hendelse;
2. feil eller svikt i internett eller offentlige telekommunikasjonsnett;
3. feil eller svikt hos Leverandørens leverandør av driftsinfrastruktur, med mindre feilen eller svikten utgjør et kontraktsbrudd som kan gjøres gjeldende etter avtalen mellom Leverandøren og dette selskapet;
4. feil eller svikt i Kundens datasystemer eller nettverk;
5. ethvert brudd på Avtalen fra Kundens side; eller
6. planlagt vedlikehold utført i samsvar med Avtalen.

5. Sikkerhetskopiering

5.1 Leverandøren skal daglig ta en sikkerhetskopi av Kundedataene. Hver kopi skal være tilstrekkelig til at Leverandøren kan gjenopprette Tjenestene til den tilstanden de var i da sikkerhetskopien ble tatt. Leverandøren skal oppbevare hver kopi sikkert i 7 dager.

6. Ingen overdragelse av immaterielle rettigheter

6.1 Ingen bestemmelse i disse vilkårene innebærer overdragelse eller overføring av Immaterielle rettigheter fra Leverandøren til Kunden eller fra Kunden til Leverandøren.

7. Vederlag

7.1 Kunden skal betale Vederlaget til Leverandøren i samsvar med disse vilkårene. Leverandøren kan endre gjeldende Vederlag med 30 dagers varsel.

7.2 Alle beløp som er angitt i eller i forbindelse med disse vilkårene, er oppgitt uten eventuell merverdiavgift, med mindre sammenhengen krever noe annet. Kunden er ansvarlig for å betale merverdiavgift og andre skatter og avgifter som gjelder for Kunden. Norske kunder mottar fakturaer med den til enhver tid gjeldende merverdiavgiften inkludert.

8. Betaling

8.1 Leverandøren skal utstede fakturaer for Vederlaget til Kunden fra tid til annen i Avtaleperioden.

8.2 Kunden må betale Vederlaget til Leverandøren før Tjenestene leveres. Tilgangen til Tjenestene settes på vent dersom Vederlaget ikke betales i samsvar med disse vilkårene.

9. Leverandørens taushetsplikt

9.1 Leverandøren skal:

1. holde Kundens konfidensielle informasjon strengt fortrolig;
2. ikke utlevere Kundens konfidensielle informasjon til noen uten Kundens skriftlige forhåndssamtykke, og da bare under vilkår om konfidensialitet som Kunden har godkjent skriftlig;
3. beskytte Kundens konfidensielle informasjon med samme grad av aktsomhet som Leverandøren bruker for å beskytte sin egen konfidensielle informasjon av tilsvarende art, og minst med rimelig aktsomhet;
4. til enhver tid opptre i god tro med hensyn til Kundens konfidensielle informasjon; og
5. ikke bruke Kundens konfidensielle informasjon til andre formål enn å levere Tjenestene.

9.2 Uavhengig av dette punktet kan Leverandøren utlevere Kundens konfidensielle informasjon til sine ledere, ansatte, profesjonelle rådgivere, forsikringsgivere, agenter og underleverandører som trenger tilgang til informasjonen for å utføre sitt arbeid knyttet til det Tillatte formålet, og som er bundet av en skriftlig avtale eller yrkesmessig plikt til å beskytte informasjonens konfidensialitet.

9.3 Dette punktet pålegger ikke Leverandøren noen forpliktelser med hensyn til Kundens konfidensielle informasjon som:

1. var kjent for Leverandøren før utleveringen etter disse vilkårene, og som ikke er underlagt noen annen taushetsplikt;
2. er eller blir offentlig kjent uten handling eller forsømmelse fra Leverandørens side; eller
3. Leverandøren mottar fra en tredjepart under omstendigheter hvor Leverandøren ikke har grunn til å tro at en taushetsplikt er brutt.

9.4 Begrensningene i dette punktet gjelder ikke i den utstrekning Kundens konfidensielle informasjon må utleveres i henhold til lov eller forskrift, pålegg eller forespørsel fra domstol eller offentlig myndighet, eller opplysningskrav knyttet til notering av Leverandørens aksjer på en anerkjent børs.

9.5 Bestemmelsene i dette punktet gjelder på ubestemt tid etter at Avtalen opphører.

10. Personvern og databehandleravtale

10.1 Formålet med dette punktet er å sikre tilstrekkelige garantier for vern av personopplysninger og at behandlingen av Personopplysninger er i samsvar med de rettslige forpliktelsene til behandlingsansvarlige og databehandlere. Kunden, som behandlingsansvarlig, garanterer overfor Leverandøren, som databehandler, at Kunden har rettslig grunnlag for å utlevere alle Personopplysninger som faktisk utleveres til Leverandøren i henhold til eller i forbindelse med disse vilkårene. Kunden garanterer også at Leverandørens behandling av disse Personopplysningene for det Tillatte formålet i samsvar med disse vilkårene ikke vil bryte gjeldende personvernlovgivning. Den behandlingsansvarlige gir herved databehandleren fullmakt til å benytte tredjepartene som er angitt på Omnicus' nettsted, som underdatabehandlere. Databehandleren har rett til å redusere, utvide og endre bruken av underdatabehandlere etter å ha gitt den behandlingsansvarlige 15 dagers varsel.

10.2 Leverandøren garanterer overfor Kunden at Leverandøren:

1. bare vil handle etter skriftlige instrukser fra Kunden ved behandling av Kundens personopplysninger;
2. har egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak mot ulovlig eller uautorisert behandling av Kundens personopplysninger og mot tap eller forringelse av disse opplysningene;
3. bare vil behandle Kundens personopplysninger for å oppfylle sine forpliktelser og utøve sine rettigheter etter Avtalen;
4. vil behandle Kundens personopplysninger i samsvar med alle gjeldende lover; og
5. ikke vil overføre eller tillate overføring av Kundens personopplysninger til steder utenfor EØS uten Kundens skriftlige forhåndssamtykke.

10.3 Leverandøren skal varsle Kunden så snart det er praktisk mulig hvis:

1. noen av Kundens personopplysninger går tapt eller blir ødelagt, skadet, forringet eller ubrukelige;
2. Leverandøren mottar en klage eller et varsel fra en tilsynsmyndighet som gjelder behandling av Kundens personopplysninger; eller
3. Leverandøren mottar en forespørsel fra en registrert om innsyn i Kundens personopplysninger.

10.4 Leverandøren skal samarbeide med Kunden i forbindelse med:

1. enhver forespørsel fra Kunden om å endre eller slette Kundens personopplysninger;
2. enhver klage eller melding fra en tilsynsmyndighet knyttet til behandling av Kundens personopplysninger; og
3. enhver forespørsel fra en registrert om innsyn i Kundens personopplysninger,

for Kundens regning.

10.5 Leverandøren skal sikre at tilgangen til Kundens personopplysninger er begrenset til personell hos Leverandøren som med rimelighet trenger slik tilgang for at Leverandøren skal kunne utføre sine plikter etter Avtalen. Tilgangen skal begrenses til de delene av Kundens personopplysninger som er strengt nødvendige.

10.6 Leverandøren skal treffe rimelige tiltak for å sikre påliteligheten til personell som har tilgang til Kundens personopplysninger. Uten at dette begrenser den generelle forpliktelsen, skal Leverandøren sikre at alt relevant personell er informert om opplysningenes konfidensielle karakter, har fått opplæring i lovgivningen om håndtering av Personopplysninger og kjenner Leverandørens plikter knyttet til disse opplysningene.

11. Garantier

11.1 Leverandøren garanterer overfor Kunden at:

1. Leverandøren har rett og myndighet til å inngå Avtalen og oppfylle sine forpliktelser etter disse vilkårene;
2. Leverandøren vil overholde alle gjeldende lov- og myndighetskrav som gjelder utøvelsen av Leverandørens rettigheter og oppfyllelsen av Leverandørens forpliktelser etter disse vilkårene; og
3. Leverandøren har eller har tilgang til all nødvendig knowhow, kompetanse og erfaring for å oppfylle sine forpliktelser etter disse vilkårene.

11.2 Leverandøren garanterer overfor Kunden at:

1. Plattformen og Tjenestene i alle vesentlige henseender vil være i samsvar med Tjenestespesifikasjonen;
2. Tjenestene vil være uten Tjenestefeil;
3. Leverandørens anvendelse av Oppdateringer og Oppgraderinger på Plattformen ikke vil innføre Tjenestefeil i Tjenestene;
4. Plattformen vil være fri for virus, ormer, trojanske hester, løsepengevirus, spionprogramvare, annonseprogramvare og annen skadelig programvare; og
5. Plattformen vil ha sikkerhetsfunksjoner som gjenspeiler kravene til god bransjepraksis.

11.3 Leverandøren garanterer overfor Kunden at Tjenestene, når Kunden bruker dem i samsvar med disse vilkårene, ikke vil bryte lover eller forskrifter som gjelder etter norsk rett.

11.4 Leverandøren garanterer overfor Kunden at Tjenestene, når Kunden bruker dem i samsvar med disse vilkårene, ikke vil krenke noen persons Immaterielle rettigheter i noen jurisdiksjon eller etter noen gjeldende lov.

11.5 Hvis Leverandøren med rimelighet fastslår, eller en tredjepart hevder, at Kundens bruk av Tjenestene i samsvar med disse vilkårene krenker noen persons Immaterielle rettigheter, kan Leverandøren for egen regning:

1. endre Tjenestene slik at de ikke lenger krenker de aktuelle Immaterielle rettighetene; eller
2. skaffe Kunden rett til å bruke Tjenestene i samsvar med disse vilkårene.

11.6 Kunden garanterer overfor Leverandøren at Kunden har rett og myndighet til å inngå Avtalen og oppfylle sine forpliktelser etter disse vilkårene.

11.7 Alle partenes garantier og erklæringer knyttet til Avtalens gjenstand er uttrykkelig angitt i disse vilkårene. I den utstrekning gjeldende rett tillater det, skal ingen andre garantier eller erklæringer om Avtalens gjenstand innfortolkes i Avtalen eller i noen tilknyttet avtale.

12. Erkjennelser og garantibegrensninger

12.1 Kunden erkjenner at kompleks programvare aldri er helt fri for mangler og feil. Med forbehold om de øvrige bestemmelsene i disse vilkårene gir Leverandøren ingen garanti eller erklæring om at Tjenestene vil være helt fri for mangler og feil.

12.2 Kunden erkjenner at kompleks programvare aldri er helt fri for sikkerhetssårbarheter. Med forbehold om de øvrige bestemmelsene i disse vilkårene gir Leverandøren ingen garanti eller erklæring om at Tjenestene vil være fullstendig sikre.

12.3 Kunden erkjenner at Tjenestene bare er utformet for å være kompatible med programvaren og systemene som er angitt som kompatible i Tjenestespesifikasjonen. Leverandøren garanterer eller erklærer ikke at Tjenestene vil være kompatible med annen programvare eller andre systemer.

12.4 Kunden erkjenner at Leverandøren ikke vil gi juridisk, finansiell, regnskapsmessig eller skattemessig rådgivning etter disse vilkårene eller i forbindelse med Tjenestene. Med mindre annet uttrykkelig er angitt i disse vilkårene, garanterer eller erklærer Leverandøren ikke at Tjenestene eller Kundens bruk av dem ikke vil medføre rettslig ansvar for Kunden eller andre personer.

13. Skadesløsholdelse

13.1 Leverandøren skal holde Kunden skadesløs for ethvert ansvar, enhver skade, ethvert tap og alle kostnader og utgifter som Kunden påføres eller pådrar seg, og som direkte eller indirekte skyldes Leverandørens brudd på disse vilkårene. Dette inkluderer juridiske kostnader og beløp som med rimelighet betales ved forlik om rettskrav. Et slikt forhold omtales som en “Skadesløsholdelseshendelse hos Leverandøren”.

13.2 Kunden skal:

1. varsle Leverandøren når Kunden blir kjent med en faktisk eller mulig Skadesløsholdelseshendelse hos Leverandøren;
2. gi Leverandøren all bistand som Leverandøren med rimelighet ber om i forbindelse med Skadesløsholdelseshendelsen hos Leverandøren;
3. la Leverandøren alene håndtere alle tvister, rettsprosesser, forhandlinger og forlik med tredjeparter knyttet til Skadesløsholdelseshendelsen hos Leverandøren; og
4. ikke erkjenne ansvar overfor en tredjepart i forbindelse med Skadesløsholdelseshendelsen hos Leverandøren eller inngå forlik i tvister eller rettsprosesser med en tredjepart knyttet til denne hendelsen uten Leverandørens skriftlige forhåndssamtykke, uten at dette begrenser Leverandørens forpliktelser etter punkt 13.1.

13.3 Kunden skal holde Leverandøren skadesløs for ethvert ansvar, enhver skade, ethvert tap og alle kostnader og utgifter som Leverandøren påføres eller pådrar seg, og som direkte eller indirekte skyldes Kundens brudd på disse vilkårene. Dette inkluderer juridiske kostnader og beløp som med rimelighet betales ved forlik om rettskrav. Et slikt forhold omtales som en “Skadesløsholdelseshendelse hos Kunden”.

13.4 Leverandøren skal:

1. varsle Kunden når Leverandøren blir kjent med en faktisk eller mulig Skadesløsholdelseshendelse hos Kunden;
2. gi Kunden all bistand som Kunden med rimelighet ber om i forbindelse med Skadesløsholdelseshendelsen hos Kunden;
3. la Kunden alene håndtere alle tvister, rettsprosesser, forhandlinger og forlik med tredjeparter knyttet til Skadesløsholdelseshendelsen hos Kunden; og
4. ikke erkjenne ansvar overfor en tredjepart i forbindelse med Skadesløsholdelseshendelsen hos Kunden eller inngå forlik i tvister eller rettsprosesser med en tredjepart knyttet til denne hendelsen uten Kundens skriftlige forhåndssamtykke, uten at dette begrenser Kundens forpliktelser etter punkt 13.3.

14. Ansvarsbegrensninger og ansvarsfraskrivelser

14.1 Ingen bestemmelse i disse vilkårene skal:

1. begrense eller utelukke ansvar for dødsfall eller personskade som skyldes uaktsomhet;
2. begrense eller utelukke ansvar for bedrageri eller svikaktige uriktige opplysninger;
3. begrense ansvar på noen måte som ikke er tillatt etter gjeldende rett; eller
4. utelukke ansvar som ikke kan utelukkes etter gjeldende rett.

14.2 Ansvarsbegrensningene og ansvarsfraskrivelsene i dette punkt 14 og andre steder i disse vilkårene:

1. gjelder med forbehold om punkt 14.1; og
2. regulerer alt ansvar som oppstår etter disse vilkårene eller er knyttet til deres gjenstand, inkludert kontraktsansvar, erstatningsansvar utenfor kontrakt, herunder ved uaktsomhet, og ansvar for brudd på lovpålagte plikter, med mindre annet uttrykkelig er angitt i disse vilkårene.

14.3 Leverandøren er ikke ansvarlig overfor Kunden for tap som skyldes en Force majeure-hendelse.

14.4 Ingen av partene er ansvarlig overfor den andre for tap av fortjeneste eller forventede besparelser.

14.5 Ingen av partene er ansvarlig overfor den andre for tap av omsetning eller inntekt.

14.6 Ingen av partene er ansvarlig overfor den andre for tap av bruk eller produksjon.

14.7 Ingen av partene er ansvarlig overfor den andre for tap av forretninger, kontrakter eller muligheter.

14.8 Ingen av partene er ansvarlig overfor den andre for tap eller forringelse av data, databaser eller programvare.

14.9 Ingen av partene er ansvarlig overfor den andre for særlige eller indirekte tap eller skader, eller følgetap eller følgeskader.

14.10 Hver parts ansvar overfor den andre etter Avtalen for en hendelse eller en rekke sammenhengende hendelser skal ikke overstige det høyeste av:

1. EUR 10 000; og
2. det samlede beløpet Kunden har betalt og skal betale til Leverandøren etter Avtalen i de 12 månedene før hendelsen eller hendelsene begynte.

14.11 Hver parts samlede ansvar overfor den andre etter Avtalen skal ikke overstige det høyeste av:

1. EUR 10 000; og
2. det samlede beløpet Kunden har betalt og skal betale til Leverandøren etter Avtalen.

15. Force majeure-hendelse

15.1 Hvis en Force majeure-hendelse medfører at en av partene ikke kan oppfylle eller blir forsinket med å oppfylle en forpliktelse etter Avtalen, med unntak av betalingsforpliktelser, suspenderes forpliktelsen så lenge Force majeure-hendelsen varer.

15.2 En part som blir kjent med en Force majeure-hendelse som medfører eller sannsynligvis vil medføre manglende eller forsinket oppfyllelse av en forpliktelse etter Avtalen, skal:

1. straks varsle den andre parten; og
2. informere den andre parten om hvor lenge den manglende eller forsinkede oppfyllelsen forventes å vare.

15.3 En part som får sin oppfyllelse av Avtalen påvirket av en Force majeure-hendelse, skal treffe rimelige tiltak for å begrense virkningen av hendelsen.

16. Oppsigelse og heving

16.1 Leverandøren kan si opp Avtalen med minst 30 dagers skriftlig varsel til Kunden, med opphør ved utgangen av en kalendermåned. Kunden kan si opp Avtalen med minst 30 dagers skriftlig varsel til Leverandøren, med opphør etter utløpet av Minsteperioden. Hvis Kunden har inngått et forhåndsbetalt abonnement for en bestemt periode med automatisk fornyelse, bør oppsigelsen sendes før den forhåndsbetalte perioden utløper.

16.2 Hver av partene kan heve Avtalen med umiddelbar virkning ved skriftlig varsel til den andre parten hvis:

1. den andre parten vesentlig misligholder Avtalen, og misligholdet ikke kan rettes;
2. den andre parten vesentlig misligholder Avtalen, og misligholdet kan rettes, men ikke blir rettet innen 30 dager etter at parten har mottatt skriftlig varsel med krav om retting; eller
3. den andre parten gjentatte ganger bryter Avtalen, uavhengig av om bruddene samlet utgjør vesentlig mislighold.

16.3 Hver av partene kan avslutte Avtalen med umiddelbar virkning ved skriftlig varsel til den andre parten hvis:

1. den andre parten:
   1. blir oppløst;
   2. slutter å drive hele eller vesentlige deler av virksomheten sin;
   3. ikke er eller blir i stand til å betale gjelden sin etter hvert som den forfaller;
   4. er eller blir insolvent eller erklæres insolvent; eller
   5. innkaller til et møte med kreditorene sine eller inngår eller foreslår en ordning eller akkord med dem;
2. en administrator, bostyrer, likvidator, forvalter eller tilsvarende blir oppnevnt for noen av den andre partens eiendeler;
3. det treffes en beslutning eller kjennelse om avvikling av den andre parten, med mindre dette skjer som ledd i en omorganisering av et solvent selskap hvor den resulterende virksomheten overtar alle den andre partens forpliktelser etter Avtalen; eller
4. den andre parten er en fysisk person og:
   1. dør;
   2. som følge av sykdom eller manglende handleevne ikke lenger kan ivareta sine egne anliggender; eller
   3. blir gjenstand for en konkursbegjæring eller kjennelse om konkursåpning.

16.4 Leverandøren kan avslutte Avtalen med umiddelbar virkning ved skriftlig varsel til Kunden hvis:

1. et beløp som Kunden skal betale til Leverandøren etter Avtalen, ikke er betalt ved forfall og fortsatt er ubetalt på datoen det skriftlige varselet om opphør gis; og
2. Leverandøren etter betalingsmisligholdet har gitt Kunden minst 30 dagers skriftlig varsel om at Leverandøren vil avslutte Avtalen i samsvar med dette punkt 16.4.

17. Virkninger av Avtalens opphør

17.1 Med mindre annet uttrykkelig er angitt i disse vilkårene, påvirker ikke Avtalens opphør rettigheter som noen av partene allerede har opptjent.

17.2 Innen 30 dager etter at Avtalen har opphørt, uansett årsak:

1. skal Kunden betale Leverandøren ethvert Vederlag for Tjenester som ble levert til Kunden før Avtalen opphørte; og
2. skal Leverandøren tilbakebetale Kunden ethvert Vederlag som Kunden har betalt for Tjenester som skulle leveres etter at Avtalen opphørte,

uten at dette begrenser partenes øvrige rettigheter etter loven.

18. Ugyldighet av enkeltbestemmelser

18.1 Hvis en domstol eller annen kompetent myndighet fastslår at en bestemmelse i disse vilkårene er ulovlig eller ikke kan håndheves, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt gjelde.

18.2 Hvis en ulovlig bestemmelse eller en bestemmelse som ikke kan håndheves, ville være lovlig eller kunne håndheves dersom en del av den ble fjernet, skal denne delen anses fjernet, og resten av bestemmelsen skal fortsatt gjelde.

19. Tredjeparters rettigheter

19.1 Avtalen er til fordel for partene og er ikke ment å gi fordeler til eller kunne håndheves av en tredjepart.

19.2 Partenes utøvelse av rettigheter etter Avtalen krever ikke samtykke fra noen tredjepart.

20. Fullstendig avtale

20.1 Hoveddelen av disse vilkårene utgjør den fullstendige avtalen mellom partene om Avtalens gjenstand og erstatter alle tidligere avtaler, ordninger og forståelser mellom partene om dette.

20.2 Ingen av partene skal ha noen beføyelse på grunnlag av uriktige opplysninger, skriftlige eller muntlige, som parten mottok og la til grunn da Avtalen ble inngått.

21. Lovvalg og verneting

21.1 Disse vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk rett.

21.2 Enhver tvist knyttet til Avtalen er underlagt norske domstolers eksklusive jurisdiksjon. Oslo tingrett skal være verneting.