#kundesenterQuiet Quitting på kundesenteretKundene dine sitter ikke igjen med den beste kundeopplevelsen hvis kundeservicen svikter. Og det blir vanskelig å levere den beste opplevelsen hvis de ansatte slutter stille.
#kundesenter #kunstig intelligensStress er årsaken til at nesten halvparten av dem som jobber med kundeservice slutterUndersøkelser avslører også at den globale turnoveren har ligget på stabile 42 prosent både før, under og etter pandemien.
#kundesenter #kunstig intelligensKunstig intelligens øker kvaliteten på kundeservicemedarbeiderne dineUtbrenthet, sykemeldinger og høy turnover er ikke uvanlige utfordringer som kundeservicebransjen jobber utrettelig for å gjøre noe med.
#kundeservice #kundesenterRoller og ansvar til en kundebehandlerIngen er bedre egnet til å gi en god kundeserviceopplevelse enn en kundebehandler
#kundesenter #kommentar7 faktorer som påvirker dine kunders tålmodighetHvor stor grad av tålmodighet eller toleranse kundene dine har i møte med din virksomhet, påvirkes av flere faktorer. I denne artikkelen gir vi deg 7 faktorer som er med å påvirke dine kunders tålmodighet.
#kundesenter #kunstig intelligens #ktiSlik kan sentimentanalyse forbedre kundetilfredshetenÅ benytte kundetilfredshetsmålinger er gjerne en god indikator for hvor fornøyde kundene dine er, men de er bare en indikator. Sentimentanalyse kommer til unnsetning