Vår historie
Vi er Eivind og Glenn, grunnleggerne av Omnicus. Vi møttes første gang som tenåringer på 90-tallet, da Eivind trengte å reformatere PC-en sin og kontaktet Glenn, nabolagets største datanerd. Vi har hjulpet hverandre med ting siden.
Vi har også tilbragt over et tiår sammen som kolleger i selskaper som Telekompetanse og SimCom, hvor vi leverte nyskapende og helhetlige kommunikasjonsløsninger til fornøyde kunder som universiteter, fylkeskommuner, store IT-selskaper og teleoperatører. Se for deg kunder som trenger å håndtere titusener av brukere og kundesentre som skal ta imot flere hundre telefonsamtaler i sekundet.
På et tidspunkt tenkte vi noen burde gjøre noe for å forbedre hvordan telefonsystemer integrerer og snakker med nyere og mer avansert teknologi. Som e-post. Tekstmeldinger. Chatbotter. Men hva gjør du når ingen vil høre på deg? Du lager plattformen selv og kaller den Omnicus. Det var i hvert fall det vi gjorde.
Vi tror på verdien av fantastiske kundeopplevelser. Vi mener selskapene som er på ballen med å ta i bruk automatisering og smartruting klarer å levere en mer helhetlig, effektiv og givende brukeropplevelse. Etter å ha prøvekjørt plattformen vår, så tror vi at du er enig med oss.