Omnicus Connect

Kom i gang med skjermdeling og click-to-call, slik at du kan dele skjerm ved behov og ringe direkte fra journalsystemet eller andre applikasjoner.

Ønsker du å starte skjermdeling, bruke click-to-call eller ringe fra journalsystemet? Følg denne guiden så viser vi deg hvordan.

Starte skjermdeling fra Omnicus Connect

Du kan starte skjermdeling direkte fra Omnicus Connect, uavhengig av om du er logget inn i Omnicus i nettleseren eller ikke.

Steg 1: Åpne menyen i Omnicus Connect

Vis skjulte applikasjoner nede ved tid og dato på oppgavelinjen i Windows.

Start skjermdeling i Omnicus Connect1

Markør: 1 Knapp for å vise skjulte applikasjoner.

Steg 2A: Når du er logget inn (lilla ikon)

Hvis Omnicus er innlogget i nettleseren, ser du et lilla ikon i Omnicus Connect. Klikk på skjermdelings-knappen for å gå videre.

Omnicus Connect med innlogget status (lilla ikon)1

Markør: 1 Innlogget status (lilla ikon), trykk på ikonet.

Steg i Omnicus Connect når du er innlogget2

Markør: 2 Start skjermdeling.

Steg 2B: Når du ikke er logget inn (grå sirkel med rødt kryss)

Hvis du ikke er logget inn, vises en grå sirkel med rødt kryss. Du kan fortsatt starte skjermdeling og gå videre til valg av skjerm.

Omnicus Connect uten innlogging (grå sirkel med rødt kryss)1

Markør: 1 Ikke innlogget status (grå sirkel med rødt kryss), trykk på ikonet.

Steg i Omnicus Connect når du ikke er innlogget2

Markør: 2 Start skjermdeling.

Steg 3: Velg skjermen du vil dele

Når delingsvinduet åpnes, velger du skjermen du ønsker å dele.

Velg skjerm eller vindu for deling12

Markører: 1 Velg skjerm du vil dele, 2 Bekreft valg.

Steg 4: Del kode eller lenke med mottaker

Etter at skjermdeling er startet, kan du dele kode/lenke slik at riktig person får tilgang.

Del kode eller lenke for skjermdeling1

Markører: 1 Stopp skjermdeling

Viktig: Skjermdeling fungerer i begge tilfeller - både med lilla ikon (innlogget) og grå sirkel med rødt kryss (ikke innlogget).

Installasjon

Installasjon av Omnicus Connect-applikasjonen gjøres ved å henvende deg til support@omnicus.com for å få en lenke til å laste ned applikasjonen.

Når den er lastet ned kan du kjøre den og følge installasjonsveiledningen.

Konfigurasjon av applikasjonen

Etter installasjonen må du konfigurere Windows til å bruke Omnicus Connect som standard app for telefonanrop.

Steg 1: Åpne Standardapper

Gå til Søk på oppgavelinjen og skriv inn “Standardapper”.

Søk etter Standardapper i Windows12

Bildet kan avvike fra eldre versjoner av Windows

Steg 2: Konfigurer CALLTO-protokollen

Søk deretter etter CALLTO og velg Omnicus Bridge som applikasjon.

Velg Omnicus Bridge for CALLTO12

Bildet kan avvike fra eldre versjoner av Windows

Steg 3: Konfigurer TEL-protokollen

Søk deretter etter TEL og velg Omnicus Bridge som applikasjon.

Velg Omnicus Bridge for TEL12

Bildet kan avvike fra eldre versjoner av Windows

Hvordan det fungerer

Etter konfigurasjonen vil alle klikkbare telefonnumre i nettleseren og andre applikasjoner automatisk åpne i Omnicus. Dette inkluderer:

Feilsøking

Omnicus Connect åpner ikke ved klikk på telefonnummer

  1. Sjekk at Omnicus Connect er satt som standard for både CALLTO og TEL
  2. Prøv å starte Windows på nytt
  3. Kontroller at Omnicus Connect-appen kjører i bakgrunnen

Samtalen starter ikke

  1. Sjekk at du er logget inn i Omnicus sentralbord i nettleseren
  2. Kontroller at nettleseren har riktige tillatelser (se nettleserinnstillinger)

Trenger du hjelp?

Har du spørsmål om Omnicus Connect? Ta kontakt med support@omnicus.com.