English Book en demo

1 min lesetidSkrevet av Eivind Jonassen

Vibeke Skår Klock i Sparebanken Møre

I denne podcasten intervjuer vi Vibeke som er leder for kundesenteret til Sparebanken Møre

Dagens gjest er Vibeke Skår Klock og hun er leder for 40 rådgivere på kundeservice i Sparebanken Møre. Der har hun jobbet siden 2004 og har hatt ulike roller gjennom årene som har gått.

I 2015 tok hun over som leder på kundesenteret og har siden vunnet kundeserviceprisen i 2019, 2020 og 2021. Vi har tatt en prat med henne for å høre litt om hvordan hun driver kundesenteret i det daglige.

Vil du vite mer? Send en e-post til hello@omnicus.com.

Du finner «Pulsen på kundeservice» der du hører på podkast, blant annet Apple Podcasts, Pocket Casts og Spotify.

podcast

Eivind JonassenOmnicus

Les videre

Alle innlegg

· 3 min lesetid

Nye krav om videokonsultasjon: Er legekontoret deres rigget for mer enn bare en kameralinse?

Regjeringen innfører krav om videokonsultasjon for fastleger. Skal dere bare huke av boksen med en enkel videoløsning – eller bruke muligheten til å faktisk effektivisere pasientflyten?

· 4 min lesetid

Vårt ansvar som leverandør ved oppsigelse – hvorfor god kundebehandling alltid vinner

Når en kunde velger å si opp avtalen med oss som leverandør, kan det ofte føles som et nederlag. Men hvordan vi håndterer en oppsigelse kan ha langt større innvirkning på vårt omdømme enn mange kanskje tenker.

· 3 min lesetid

Effektiv telefoniløsning for legekontor: Hvordan en integrert løsning kan løse dagens utfordringer

Telefonsystemet på et legekontor er hjertet av kommunikasjonen mellom helsepersonell og pasienter. Men mange legekontor står i dag overfor flere utfordringer med ineffektive, gammeldagse telefoniløsninger.

Se det satt opp slik dere jobber

I demoen viser vi kanalene dere trenger, med køene og åpningstidene dere har i dag. Vi svarer også på spørsmål om pris og oppstart.

Book en demoRing 21 04 77 00