#chatbot #kommentarSetter du kundene først, bør du fjerne chatboten dinKindly-gründer Arash Sadi har helt rett i at det er mye jobb som gjenstår når det kommer til utvikling av chatbots, men han ser derimot ikke ut til å ta innover seg det faktum at sluttbrukerne er lei av å vente.
#webinar #podcastWebinar: Temperaturen på kundeserviceprisen 2022 - del 4Jan Sverre i kundeserviceprisen.no og Eivind fra Omnicus holder webinar om kundeserviceprisen 2022 som nå er ferdig.
#podcastVibeke Skår Klock i Sparebanken MøreI denne podcasten intervjuer vi Vibeke som er leder for kundesenteret til Sparebanken Møre
#markedsføring #kommentarLiten tillit til topplederen trenger ikke å slå ut på bunnlinjaGod tillit til topplederen skader ikke. Men dårlig tillit trenger heller ikke å være skadelig.
#markedsføring #kommentarLangsiktig tillit skapes ikke gjennom markedsføring aleneJeg synes Tina Rødahl tar feil når hun påstår at det er markedsførerne som er i best posisjon til å skape tillit over tid.
#webinar #podcastWebinar: Temperaturen på kundeserviceprisen 2022 - del 3Jan Sverre i kundeserviceprisen.no og Eivind fra Omnicus holder webinar om kundeserviceprisen 2022 som nå pågår.