Omnicus' blog is your source for customer service experience tips, industry best practices, and Omnicus product news.

  • Hjem
  • Blogg
Subscribe
#kundesenter #kommentar

7 faktorer som påvirker dine kunders tålmodighet

Hvor stor grad av tålmodighet eller toleranse kundene dine har i møte med din virksomhet, påvirkes av flere faktorer. I denne artikkelen gir vi deg 7 faktorer som er med å påvirke dine kunders tålmodighet.

Author 6 min read
#kundesenter #kunstig intelligens #kti

Slik kan sentimentanalyse forbedre kundetilfredsheten

Å benytte kundetilfredshetsmålinger er gjerne en god indikator for hvor fornøyde kundene dine er, men de er bare en indikator. Sentimentanalyse kommer til unnsetning

Author 4 min read
#chatbot #kommentar

Setter du kundene først, bør du fjerne chatboten din

Kindly-gründer Arash Sadi har helt rett i at det er mye jobb som gjenstår når det kommer til utvikling av chatbots, men han ser derimot ikke ut til å ta innover seg det faktum at sluttbrukerne er lei av å vente.

Author 3 min read
#webinar #podcast

Webinar: Temperaturen på kundeserviceprisen 2022 - del 4

Jan Sverre i kundeserviceprisen.no og Eivind fra Omnicus holder webinar om kundeserviceprisen 2022 som nå er ferdig.

Author 1 min read
#podcast

Vibeke Skår Klock i Sparebanken Møre

I denne podcasten intervjuer vi Vibeke som er leder for kundesenteret til Sparebanken Møre

Author 1 min read
#markedsføring #kommentar

Liten tillit til topplederen trenger ikke å slå ut på bunnlinja

God tillit til topplederen skader ikke. Men dårlig tillit trenger heller ikke å være skadelig.

Author 4 min read
← Next Posts Page 2 of 4  Previous Posts →
Omnicus © 2018-2023
Latest Posts Facebook Twitter LinkedIn
}