/ #pasientopplevelse #helseteknologi 

Nye krav om videokonsultasjon: Er legekontoret deres rigget for mer enn bare en kameralinse?

Regjeringen har talt: Videokonsultasjon blir snart et krav for alle fastleger. Fristen nærmer seg, og mange legekontor står nå overfor et viktig valg: Skal dere bare «huke av boksen» med en enkel videoløsning – eller bruke muligheten til å faktisk effektivisere pasientflyten?

Forskjellen kan bli avgjørende for hvordan hverdagen på legekontoret kommer til å se ut.

Tvang eller mulighet?

Fra neste år får alle innbyggere rett til videokonsultasjon hos fastlegen sin. Regjeringen ønsker økt tilgjengelighet og en mer moderne helsetjeneste.

For mange legekontor, som allerede jobber i et presset system, kan dette likevel oppleves som enda en kanal som må betjenes.

Bransjekritikken har vært tydelig:

Uten en helhetlig tilnærming risikerer man økt fragmentering, mer dobbeltarbeid og mindre tid til pasientene.

Videokonsultasjon skal være et verktøy som avlaster – ikke en ny belastning.

Fellen mange går i

Vi ser én feil gå igjen: Tanken om at “video er video”. For å oppfylle lovkravet skaffer mange kontor seg en frittstående videolisens. Det virker raskt og greit – men skaper ofte mer frustrasjon enn gevinst.

Typiske konsekvenser:

  • Nok et system å logge inn i
  • Friksjon for pasientene med avanserte pålogginger
  • Manglende oversikt og køkontroll
  • Teknisk trøbbel som stjeler tid fra konsultasjonen

Dette er oppskriften på mer administrasjon, ikke mindre.

Omnicus-metoden: Enkelt, trygt og friksjonsfritt

Hos Omnicus bygger vi teknologi som understøtter legekontorets arbeidsflyt – ikke omvendt. Vi utvikler nå en videoløsning spesialdesignet for fastlegekontor og helsesekretærer, med fokus på trygghet, enkel bruk og minimal friksjon.

Slik løser vi utfordringene i tråd med myndighetenes krav:

1. Ingen teknisk barriere

Pasienten slipper nedlastinger og komplekse pålogginger. De mottar en sikker, unik SMS-lenke. Ett klikk – så er de i det digitale venterommet.

2. Alt på ett sted

Videokonsultasjoner og telefon håndteres i samme grensesnitt. Legen slipper å hoppe mellom flere systemer.

3. Smart køhåndtering

Systemet styrer pasientflyten effektivt, slik at videokonsultasjonen starter når legen faktisk er klar.

4. Sikkerhet i høysetet

Vi følger Normen for informasjonssikkerhet og personvern i helsesektoren, og løsningen driftes i sikre datasentre i Europa i tråd med GDPR. Plattformen fungerer sømløst i legekontorets eksisterende tekniske miljø – inkludert drift i Norsk Helsenett.

Early-bird: Bli med og påvirk – få 50 % rabatt

Vi er nå i ferd med å gjøre videokonsultasjon tilgjengelig for alle våre legekontor-kunder. I denne fasen tilbyr vi noe helt unikt:

  • 50 % rabatt de første 6 månedene for early-birds
  • Mulighet til å påvirke funksjonalitet og arbeidsflyt i utviklingsfasen
  • Først i køen når løsningen lanseres

Dette er en gyllen sjanse til å komme i forkant av lovkravet – og samtidig forme et verktøy som faktisk passer hverdagen deres.

Er dere klare for fristen?

Kravet om videokonsultasjon kommer uansett. Spørsmålet er: Skal det bli en hasteløsning dere “bare må ha” – eller en mulighet til å modernisere driften og skape en mer fleksibel arbeidshverdag?

Med Omnicus får dere en trygg, norsk aktør som leverer en løsning utviklet for ekte legekontor, ikke generelle videomøter.

Ikke vent til siste liten. Bruk overgangen til å forbedre hverdagen – for både leger, helsesekretærer og pasienter.

Kontakt oss for en uforpliktende prat – og sikre dere early-bird-rabatten!

Author

Eivind Jonassen

Eivind is the co-founder and CEO of Omnicus. He is building Omnicus to help businesses optimize and streamline contact center operations through automation, and smart routing across messaging, voice & video.