Innebygde målinger, rapporter
og dashboards
Omnicus leverer varene fra dag én. Plattformen vår er basert på vår årelange erfaring i kundesenter-bransjen. Som kunde får du enkel oversikt over de kritiske KPI-ene vi vet kundesentre bryr seg mest om. Med noen få tastetrykk kan du lage dine egne unike dashboards skreddersydd for deg og dine behov.
Varsler
Skru på varsler for viktige KPI-er som gir deg beskjed når en KPI går under eller over målet du har satt. Slipp maset med å konstant følge med for oppdateringer, og la heller verktøyet gi deg en «heads up» når det er på tide å gjøre noe.